1) Reservas y condiciones de pago de 1 a 7 partec.
La confirmación del viaje por parte del cliente se realiza por correo electrónico. La aceptación de las reservas está sujeta a la disponibilidad de plazas y se considera finalizada con la consiguiente celebración del contrato sólo al recibir la confirmación del viaje y el pago en » SOLES PERUANOS T/y EN DÓLARES ESTADOUNIDENSES del 35% por persona» del valor total del viaje elegido que se abonará al confirmar el viaje y a la cuenta bancaria extranjera indicada por correo electrónico.
En el importe del primer pago ya estará incluida la tasa de apertura file y Bonifico, según el número de participantes en el viaje, para más detalles vea la info al fondo pagina.
Una vez confirmado su viaje, le enviaremos nuestro contrato de viaje para que lo rellene y firme y nos lo devuelva por correo electrónico/escáner a la persona encargada de su expediente. Una vez firmado el contrato, tiene 7 días para realizar el primer pago.
El saldo del 65% en DÓLARES americanos debe ser pagado 30 días antes de la estabilidad de la salida por segunda transferencia bancaria a la cuenta especificada por e.mail.
El incumplimiento de los pagos mencionados a PERU PARADISE TRAVEL constituye una cláusula de rescisión expresa del contrato.
A partir de 8 partec.: Para grupos de 8 partec. o más. El primer pago del 25% del total del viaje debe ser abonado en el momento de la confirmación del viaje. El 75% restante del saldo debe llegarnos 30 días antes de la fecha de llegada a Perú.
Tras la confirmación de su viaje le enviaremos nuestro contrato de viaje para que lo rellene y firme y nos lo remita por correo electrónico/escáner a la persona encargada de su expediente. El contrato debe estar firmado por el propietario del ADV y debe incluir todos los datos legales. Una vez firmado el contrato, tiene 7 días para realizar el primer pago.
N.B: Por favor, tenga en cuenta que una vez que recibamos la primera transferencia, inmediatamente reservaremos y pagaremos los siguientes servicios: tren a Machu Picchu A/R. Entradas a la ciudadela, vuelos aéreos internos; de esta manera nos aseguramos de proporcionarle las partes más importantes del tour con anticipación; considerando la cantidad de personas y el número establecido diariamente para la visita a Machupicchu y la disponibilidad de vuelos internos que en períodos de alta afluencia turística son realmente limitados. Téngalo en cuenta para cualquier cancelación, reembolso o cambio de reserva que pueda necesitar.
2) Documentos de viaje:
Peru Paradise Travel no asume ninguna responsabilidad en caso de que el participante se vea impedido de iniciar o continuar el viaje debido a la ausencia o irregularidad de sus documentos de viaje (pasaporte, vacunas, certificados de salud. etc).
Nota: asegúrese de que su pasaporte tiene una validez mínima de 6 meses… de lo contrario corre el riesgo de no viajar.
3) Tarifas:
Las tasas de participación individuales pueden estar sujetas a cambios debido a las modificaciones de las tarifas de las compañías aéreas y al coste de los servicios en tierra. Cualquier aumento de la cuota de participación se comunicará al participante con la debida antelación. Si el aumento del precio global supera el 10%, el participante tiene derecho a rescindir el contrato sin penalización, siempre y cuando lo notifique por escrito por correo electrónico a Perú Paradise Travel dentro de los 5 días naturales siguientes a la recepción de la notificación del aumento.
4) Anulaciones y reembolsos:
Cuando se recibe una cancelación a más tardar 37 días naturales antes de la fecha de inicio del viaje, el depósito es reembolsable en su totalidad o en parte si ya hemos pagado los vuelos internos y los hoteles; le enviaremos por medio de documentación el importe total pagado y recibirá el reembolso restante menos los gastos administrativos (que ascienden a 75 Usd por persona). Los gastos bancarios de la devolución correrán a cargo del cliente.
Cuando la cancelación se reciba entre 36 y 31 días naturales antes de la fecha de inicio del viaje, el reembolso estará sujeto a una penalización del 50% del importe pagado por 1ª transferencia bancaria. Cuando se reciba una cancelación entre el 30 y el 20 día natural anterior a la fecha de inicio del viaje, el reembolso estará sujeto a una penalización del 75% del precio total del viaje. Cuando se reciba una cancelación desde el día 19 hasta la fecha de inicio del viaje, el reembolso estará sujeto a una penalización del 100% del coste total del viaje. No se reembolsará el importe del Camino Inca.
NO SE REEMBOLSARÁ EL DINERO SI:
- La cancelación se recibe 19 días naturales (o menos) antes de la fecha de inicio del viaje.
- En caso de que el participante no se presente según lo acordado.
- En caso de que el participante cancele el viaje.
- Si el participante no puede iniciar o continuar el viaje debido a la falta o irregularidad de los documentos de viaje (pasaporte, vacunas, certificados de salud, etc.).
Toda cancelación o solicitud de reembolso debe hacerse por escrito (por correo electrónico o fax) y debe contener toda la información pertinente.
Algunos servicios pueden interrumpirse o cancelarse por motivos de fuerza mayor (huelgas, malas condiciones ambientales, epidemias, disturbios políticos o militares, disturbios, saqueos, actos de terrorismo, catástrofes naturales que pongan en peligro la seguridad de los pasajeros durante el viaje).
N.B.: En el caso de que determinadas situaciones imprevistas «manifestaciones, huelgas, malas condiciones ambientales, epidemias, disturbios políticos o militares, disturbios, saqueos, actos de terrorismo, catástrofes naturales» puedan impedir las excursiones y traslados programados en servicio de seguridad compartido, el cliente deberá considerar un coste adicional para poder realizar la excursión y el traslado a su destino en fórmula privada.
La fórmula de servicio privado la ofrecemos a través del operador local responsable para permitir la continuidad del viaje cronológico al cliente(s). La sustitución del servicio sic por el privado corre totalmente a cargo del cliente o clientes. El coste será proporcionado y dividido en función del número de participantes, del tipo de excursión, de la distancia del traslado o de un cambio de programa que supere el coste de la excursión previamente prevista. Las noches de hotel u hostal adicionales también corren a cargo del cliente.
Fuera del control de los hostales, hoteles, aerolíneas, ferrocarriles o proveedores de Perú Paradise Travel. No se efectuarán reembolsos como consecuencia de estas interrupciones o cancelaciones.
5) Cambios en las reservas:
Se permiten cambios en las reservas, pero nos reservamos el derecho de aceptar o no el cambio solicitado en función de la disponibilidad del viaje y de la disponibilidad de habitaciones, trenes y vuelos.
No se aceptan cambios de reserva recibidos a partir del 19º día anterior a la fecha de salida del viaje.
Un cambio de reserva conlleva una penalización de 35 Usd. por cada nueva reserva que se realice.
El Camino Inca no acepta cambios de reserva.
6) Sustituciones:
El participante que no pueda aprovechar el viaje reservado podrá ser sustituido por otra persona, siempre que se informe por escrito a la agencia y se envíen los datos pertinentes del nuevo viajero a más tardar 15 días antes de la fecha de salida del viaje.
En caso de sustitución, el participante renunciante y el sustituto son responsables solidarios del pago de la cuota de participación y de los costes adicionales de la sustitución.
En cualquier caso, las garantías y obligaciones derivadas de las condiciones de participación en el viaje se extienden al sustituto.
Tampoco deben excluir motivos relacionados con pasaportes, visados, certificados sanitarios, servicios de transporte o, en cualquier caso, que imposibiliten la participación de una persona distinta del cliente renunciante.
El Camino Inca y los vuelos internos no prevén sustituciones, la reserva es nominal.
7) Reclamaciones in situ:
Cualquier deficiencia en la ejecución del paquete constatada in situ por el participante deberá ser comunicada al proveedor de servicios en cuestión o al acompañante si está incluido, para que Perú Paradise Travel sus representantes locales puedan buscar una solución rápida y justa.
8) Lugar de jurisdicción y cláusula de arbitraje:
Para cualquier litigio derivado de este contrato, el tribunal donde tiene su sede el turoperador será el único competente.
9) Seguridad en países de todo el mundo:
Se insta a los participantes a que se informen previamente en los organismos competentes para evaluar los riesgos, las garantías y las precauciones de los países previstos en el programa de viaje y a que decidan individual y libremente su participación en el mismo. Por lo tanto, Perú Paradise Travel no se hace responsable de los daños y perjuicios que puedan surgir durante el viaje debido a la situación de seguridad en general en los países visitados.
10) Accidentes y enfermedades:
Peru Paradise Travel no es responsable bajo ninguna circunstancia de cualquier lesión, enfermedad, trauma psicológico o físico o muerte del participante durante o como resultado de la participación en un paquete turístico. Los gastos médicos o de transporte ocasionados por estos eventos son responsabilidad del participante o de su compañía de seguros si el participante ha contratado una póliza.
Por lo tanto, los participantes excluyen a Peru Paradise Travel de cualquier responsabilidad y la eximen de reclamos por daños financieros resultantes de su participación en cualquier tour ofrecido por nosotros en un catálogo en línea, hecho a la medida o bajo la responsabilidad del proveedor local de servicios en cualquier país.
11) Seguro:
Peru Paradise Travel indica a cada participante la obligación de contratar en su país un seguro de viaje «mínimo, médico/de equipaje» para garantizar los gastos inherentes a accidente o enfermedad, pérdida o robo de bienes, pérdida de la salida por motivos personales.
12) A pesar de que Perú Paradise Travel se esfuerza por garantizar la máxima satisfacción del cliente con los servicios ofrecidos, puede no ser posible proporcionar algunos o todos estos servicios en caso de eventos o circunstancias fuera de nuestro control, tales como las condiciones climáticas adversas y los peligros naturales causas de fuerza mayor, etc. También puede ser necesario realizar desviaciones y cambios en el programa original en caso de que se produzcan interrupciones en las carreteras. El Tour Operador Perú Paradise Travel no se responsabiliza de ninguna manera por cualquier daño material o financiero por cualquier posible reclamo del cliente por la pérdida del servicio debido a los eventos y circunstancias descritas anteriormente.
12 bis) Les informamos que quienes viajen del 15 de diciembre al 31 de marzo deben tener en cuenta que en las zonas andinas estaremos en temporada de lluvias. Le enviaremos una comunicación al respecto con palabras referidas a este periodo.
13) Cuotas de actualización: Las cuotas de actualización aquí publicadas son válidas hasta el 31 de octubre de 2022.
13a) Los niños de 5 a 7 años pagan un 15% menos que los adultos. De 8 a 10 años pagan un 10% menos que los adultos
14) La firma del contrato de viaje permite a Peru Paradise Travel publicar sus referencias con su correo electrónico, fotos y videos «enviados libremente por usted a nosotros durante el tour o después» en las redes sociales y dominios de la empresa y exclusivamente para fines de publicidad y propaganda del Perú, Bolivia y otros destinos propuestos por P.P.T. a través de nuestros corresponsables ubicados en varios países del Continente Latinoamericano.
15) :
Nos reservamos el derecho de cambiar o modificar el programa en situaciones especiales de «fuerza mayor», huelgas, malas condiciones ambientales, epidemias, acontecimientos políticos o militares que pongan en peligro la seguridad de los participantes durante el viaje.
Información de pago: por transferencia bancaria.
Estimados,
Nuestros viajes se ofrecen en SOLES peruanos y DOLARES estadounidenses. Cuando confirme su reserva de viaje, proceda como se indica a continuación.
De 1/2 Partec. El primer pago del 35% del coste total del viaje» por transferencia bancaria» debe realizarse en los 7 días siguientes a la firma del contrato. La suma tarda unos 4/5 días en ser visible en nuestra cuenta peruana; en cuanto recibamos la suma, le enviaremos un recibo de confirmación en un plazo de 72 horas.
El saldo restante, equivalente al 65%, deberá pagarse por 2ª transferencia bancaria 30 días antes de la fecha de salida prevista; entonces recibirá nuestro recibo de confirmación del saldo pagado.
De 3 a 7 partec. El primer pago del 35% del coste total del viaje» por transferencia bancaria» debe realizarse en los 7 días siguientes a la firma del contrato. La suma tarda aproximadamente 4/5 días en ser visible en nuestra cuenta peruana; tan pronto como recibamos la suma, le enviaremos un recibo de confirmación en un plazo de 72 horas.
El saldo restante, equivalente al 65%, deberá pagarse por 2ª transferencia bancaria 30 días antes de la fecha de salida prevista; entonces recibirá nuestro recibo de confirmación del saldo pagado.
Grupos: A partir de 8 personas: El primer pago del 25% del total del viaje debe realizarse en los 7 días siguientes a la firma del contrato.
El 75% restante del saldo debe llegarnos 30 días antes de la fecha de llegada a Perú.
N.B: para transferencias desde el Exterior. Sólo en el primer pago hay que añadir los importes indicados «por persona y según el número de partec.» la tasa de apertura y los gastos de transferencia.
De 1/2 partec. Añade Usd. 13 o Soles 50 por persona en concepto de gastos de apertura «sólo en el primer pago».
De 3 a 5 partec. Añade Usd. 10 o soles 40 por persona.
De 6 a 8 partec. Añade Usd. 7 o Soles 30 por persona.
Nota: El importe del saldo en Usd o Soles debe llegarnos neto: indique a su banco que todos los gastos corren de su cuenta. En caso de que no se reciba el importe total’ le proporcionaremos una declaración del importe recibido’ la diferencia será reembolsada directamente en usd o Soles en efectivo por el cliente a Peru Paradise Travel.
DATOS BANCARIOS PARA LA TRANSFERENCIA EN USD
INTERBANK:
Banco : INTERBANK
Codigo SWIFT : BINPPEPL
Cuenta en dólares : 2003004369588
Dirección : Torre Interbank – Carlos Villarán 140, La Victoria, Lima – Peru
Nombre : PERU PARADISE TRAVEL E.I.R.L.
DATOS BANCARIOS PARA LA TRANSFERENCIA EN SOLES
Nota: Envíe copias de los recibos de pago por correo electrónico/escáner a nancy@peruparadisetravel.com